Servicevoorwaarden – SafePaws

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van SafePaws.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Webshopnaam: SafePaws
E-mailadres: contact.safepaws@gmail.com
KvK-nummer: 93051980
Werkgebied: Nederland, België en geselecteerde EU-landen

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SafePaws en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen SafePaws en de consument via de webshop.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en producten

SafePaws doet haar uiterste best om producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.

Kleine afwijkingen in kleur, afmeting of uiterlijk kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Alle producten zijn bedoeld als ondersteunende accessoires voor honden en vervangen geen medisch, gedragskundig of professioneel advies.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s

• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld

• Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór afronding van de bestelling

Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
SafePaws behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij onvolledige of mislukte betaling.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

SafePaws is gerechtigd bestellingen te annuleren indien blijkt dat de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn.

6. Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden volgens het geldende verzendbeleid van SafePaws.

De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij anders overeengekomen.

7. Herroepingsrecht (retourneren)

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.

Voorwaarden, instructies en uitzonderingen zijn vastgelegd in het retourbeleid van SafePaws.

Gebruikte, beschadigde of onvolledig geretourneerde producten kunnen worden geweigerd.

8. Garantie en aansprakelijkheid

SafePaws staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

SafePaws is niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik

• Schade veroorzaakt door het gedrag van de hond

• Indirecte schade of gevolgschade

De aansprakelijkheid van SafePaws is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via:
📧 contact.safepaws@gmail.com

Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden en samen tot een passende oplossing te komen.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van SafePaws, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van SafePaws en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

11. Overmacht

SafePaws is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder stakingen, transportproblemen, storingen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen

SafePaws behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.